"Siparişlerim" kısmını kontrol ettiniz mi?

Satın aldığınız tüm ürünler, hesabınıza giriş yaptığınızda "Siparişlerim" kısmında mevcuttur.

Ürün ön sipariş mi?

Bir ön sipariş oyunu satın alıp almadığınızı kontrol edin. Ürün bir ön sipariş ise (henüz piyasaya sürülmemişse), oyununuzu piyasaya çıkar çıkmaz alacaksınız.

Paranın bekletilmediğini veya iade edilip edilmediğini kontrol edin.

Teknik sorunların satın aldığınız anahtarı otomatik olarak teslim etmemizi engellediği durumlar olabilir. Bu gibi durumlarda para iadesi yapılacak veya destek ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Henüz onlardan bir e-posta alıp almadığınızı kontrol edin.